Страница 6 из 7

Re: Проблема с электронной выкройкой

СообщениеДобавлено: 09.01.2018 10:34
sab1990
у меня тоже проблемы с файлом, он не открывается.

Re: Проблема с электронной выкройкой

СообщениеДобавлено: 09.01.2018 10:39
Nabiba
Добрый день,
приношу извинения в связи со сложившейся проблемой, в данный момент мы разбираемся, есть ли ошибка на нашей стороне.
Пожалуйста, попробуйте скачать архивы с отключенным антивирусом.

Re: Проблема с электронной выкройкой

СообщениеДобавлено: 09.01.2018 11:32
sab1990
антивирус отключен, но проблема не исчезла. скачивается всего 1кб и файл не открывается

Re: Проблема с электронной выкройкой

СообщениеДобавлено: 09.01.2018 11:40
Nabiba
Добрый день
Мы работаем над устранением ошибки. Ошибка на нашей стороне.
Как только проблема будет решена, я сообщу.
Прошу прощения за доставленные неудобства.

Re: Проблема с электронной выкройкой

СообщениеДобавлено: 09.01.2018 13:02
Nabiba
Добрый день
Мы решили проблемы с ошибкой со скачиванием архива.
Пожалуйста, скачайте купленные выкройки в вашем профиле на сайте в закладке Заказы.

Прошу прощения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, примите в качестве извинения 50% скидку на любой ваш последующий заказ. Промокод - 2018off

Re: Проблема с электронной выкройкой

СообщениеДобавлено: 09.03.2018 20:09
Natabes
Здравствуйте, скачала выкройку.Modell 6439 Bogen A . Лекала неверный набор .Часть от модели А, часть от модели В. что мне делать?

Re: Проблема с электронной выкройкой

СообщениеДобавлено: 10.03.2018 14:05
ElenaKalashnikova
Здравствуйте.
Сегодня купила выкройку рубашки № 7136 из Каталога осень/зима/2015/2016 (заказ #361481). Комплект не полный. Там нет выкройки рукава. Прошу вернуть деньги или предоставить полный комплект.
Елена.

Re: Проблема с электронной выкройкой

СообщениеДобавлено: 12.03.2018 09:16
Nabiba
Natabes писал(а):Здравствуйте, скачала выкройку.Modell 6439 Bogen A . Лекала неверный набор .Часть от модели А, часть от модели В. что мне делать?

Добрый день
Вы приобрели выкройку из каталога (четырехзначный номер), в таких выкройках лекала расположены на нескольких листах. Пролистайте файл с выкройкой ниже и вы найдете следующий лист с недостающими лекалами.

Re: Проблема с электронной выкройкой

СообщениеДобавлено: 12.03.2018 09:16
Nabiba
ElenaKalashnikova писал(а):Здравствуйте.
Сегодня купила выкройку рубашки № 7136 из Каталога осень/зима/2015/2016 (заказ #361481). Комплект не полный. Там нет выкройки рукава. Прошу вернуть деньги или предоставить полный комплект.
Елена.

Добрый день
В выкройках из каталога лекала расположены на нескольких листах. Пролистайте файл с выкройкой ниже и вы найдете следующий лист с недостающими лекалами.

Re: Проблема с электронной выкройкой

СообщениеДобавлено: 12.03.2018 09:42
ElenaKalashnikova
Благодарю за оперативный ответ. Действительно, листов в файле больше, чем на первой схеме. Все детали нашлись. Еще раз спасибо.
Nabiba писал(а):
ElenaKalashnikova писал(а):Здравствуйте.
Сегодня купила выкройку рубашки № 7136 из Каталога осень/зима/2015/2016 (заказ #361481). Комплект не полный. Там нет выкройки рукава. Прошу вернуть деньги или предоставить полный комплект.
Елена.

Добрый день
В выкройках из каталога лекала расположены на нескольких листах. Пролистайте файл с выкройкой ниже и вы найдете следующий лист с недостающими лекалами.