Не могу скачать ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ

[DilyaraK]

Доброй ночи!
Сделала и оплатила заказ.
Скачала его.
Архивный файл - не открывается - Пишет - неизвестный формат или ошибка в архиве-

Сам Архив очень мало "весит".
Что делать в моем случае?
Как получить выкройки?
Все скрины во вложении

[linatrump]

(чтобы не плодить темы) у меня та же проблема. Невозможно открыть заказ - скачанный архив имеет нулевой вес и не открывается.

[marinavolgavolga]

Сегодня заказ оплатила, скачала, архив не открывается, папка пуста,такое первый раз, вообще сайт плохо работает, и оччччччччччень странно, что нет обратной связи

[una1235]

Я у меня такая же история...

[Atalinka]

вот так сюрприз,заказала выкройки почти на 1000р и получила не открывающийся архив. Старые кстати тоже не скачиваются, но они есть на компьютере. У вас сбой? Когда исправите? Мой номер заказа #321303

[Nata9752]

здравствуйте! подскажите пожалуйста что делать если не получается скачать заказ? номер заказа #321315 . Раньше все скачивалось нормально. Что делать?????

[Evartis]

Добрый день. У меня та же история. Заказ оплачен, но не скачивается

Заказ #321276

[avolkov]

Такая же проблема. Вес файла 5 байт, архив поврежден.
Заказ #321330

[maria_vecherya]

Здравствуйте, такая же проблема - скачала архив, не открывается - пишет, что файл поврежден. Номер заказа #321338, оплачен

[ArnyElya]

Здравствуйте! И у меня не открывается.