Не могу скачать ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ

[Алёно4ка]

Здравствуйте, та же проблема с открытием архивного файла: "архив поврежден..." Заказ № 321203

[crayon]

Добрый день! Аналогичная проблема: заказ №321679 - архив пустой.

[ArnyElya]

Я скачала выкройки. Только с компьютера не получилось. Зашла на сайт с телефона - сразу удалось скачать.

[ogolikova]

Добрый день! Аналогичная история - архив пустой и/или поврежденный.

[veresk-312]

Аналогичная проблема, поврежденный архив, заказ #321727
написала в техподдержку , жду...

[Aleksandra_Hotko]

У меня также не открывается скачанный архив. Заказы #321857,#321229,#321215

[Scorpi1973]

Я скачала выкройки. Только с компьютера не получилось. Зашла на сайт с телефона - сразу удалось скачать.

Спасибо Вам большое! Сама бы не догадалась, точно получилось со смартфона, а оттуда уже на компьютер))))

[linatrump]

Архив корректно скачивается с отключенным антивирусом.

[Lavrenteva_Lucy]

У меня не открывается мой заказ #321803 ни с телефона, ни с компа. Та же ошибка.
Кто-нибудь обращался в техподдержку, есть ответ? Подскажите, что вообще делать?

[Elena_Rafailovna]

Не могу скачать оплаченный заказ №321887