Страница 13 из 17

Re: обращение к АДМИНИСТРАТОРУ сайта

СообщениеДобавлено: 10.07.2019 08:45
Nabiba
O-ksa-na писал(а):Приобретала электронные выкройки 25.06.2019, заказ 1949451.В составе заказа было 11 выкроек, в том числе комплект мужских выкроек в офис № 1. После оплаты поступили 10 выкроек, в папку "комплект мужских выкроек в офис №1" вложены только фото и технический рисунок , а выкройки отсутствуют. Как получить оплаченный комплект мужских выкроек в офис № 1? К кому обращаться?

Добрый день
проверьте, пожалуйста, архив еще раз. В нем должны быть отдельные папки с моделями из набора - Burda 06.2016 и Каталог Burda 14.2015-16

Re: обращение к АДМИНИСТРАТОРУ сайта

СообщениеДобавлено: 15.07.2019 08:28
O-ksa-na
Спасибо, после повторного скачивания появились эти 2 папки.

Re: обращение к АДМИНИСТРАТОРУ сайта

СообщениеДобавлено: 17.07.2019 09:54
Tamapa-
Доброе утро! У меня такой вопрос:в моем профиле в уведомлениях висят 2 не прочтенных. И я не знаю какие из целого списка.Почему колокольчики не показывают прочтено сообщение или нет? При входе на сайт в правом верхнем углу горит иконка , что у меня 2 письма. Захожу в сообщения и найти не могу в большом списке. Как-то надо доработать этот момент.. Может это глюк только у меня на компе и телефоне? :shock:

Re: обращение к АДМИНИСТРАТОРУ сайта

СообщениеДобавлено: 17.07.2019 10:04
Nabiba
Добрый день
спасибо за информацию, мы знаем об этом проблеме. Задача в работе.
Прошу прощения за доставленные неудобства.

Re: обращение к АДМИНИСТРАТОРУ сайта

СообщениеДобавлено: 20.07.2019 18:58
Nataliaole
Nabiba писал(а):Добрый день
смена адреса в настройках пользователем в данный момент недоступна. Напишите, пожалуйста, мне на почту a.panina(at)burda.ru

Настя, здравствуйте! Я не пойму, куда писать? В электронном адресе должна быть @ .

Re: обращение к АДМИНИСТРАТОРУ сайта

СообщениеДобавлено: 22.07.2019 08:42
Nabiba
Добрый день
вместо (at) поставьте значок собаки и вы сможете отправить письмо.
в целях безопасности не рекомендуется оставлять на открытых площадках свои адреса почты.

Re: обращение к АДМИНИСТРАТОРУ сайта

СообщениеДобавлено: 24.07.2019 08:09
Nataliaole
Nabiba писал(а):Добрый день
вместо (at) поставьте значок собаки и вы сможете отправить письмо.
в целях безопасности не рекомендуется оставлять на открытых площадках свои адреса почты.

Анастасия, я отправила вам письмо в ЛС.

Re: обращение к АДМИНИСТРАТОРУ сайта

СообщениеДобавлено: 10.09.2019 12:23
Лейкоцит
Как же тяжело стало загружать работы на ФФ. Мало того, что комментарии отдельно, так и опубликоваться становится всё труднее и труднее. Почему - то в старом формате было проще.

Re: обращение к АДМИНИСТРАТОРУ сайта

СообщениеДобавлено: 10.09.2019 12:44
Nabiba
Добрый день
подскажите, пожалуйста, какого размера фото вы загружаете? и в каком они формате?

Re: обращение к АДМИНИСТРАТОРУ сайта

СообщениеДобавлено: 10.09.2019 19:04
Лейкоцит
Да ладно фотографии, они- то как раз загружаются. Но я модель указать не могу. Не появляется номер журнала и модели. Не вставляются ссылки на собственные работы или модели из журналов. Про то, насколько всё стало медленным, даже говорить не буду.