Страница 1 из 1

Не приходит ссылка на скачивание купленных выкроек

СообщениеДобавлено: 19.10.2019 15:00
AnnaBeletskaya
Добрый день!
При попытке скачать выкройки с сайта, появляется сообщение, что ссылка будет отправлена в течение 5 мин. и тишина. Помогите, пожалуйста

Re: Не приходит ссылка на скачивание купленных выкроек

СообщениеДобавлено: 29.08.2020 16:35
Aveisha_
Такая же проблема. Оплачено 38 выкроек в пятницу для швейных выходных, а ссылка недоступна!!!!!! В ЛК выкроек нет, только заказать ссылку можно. Это безобразие! Расстройство вселенского масштаба!!!!!
Заказ № № 4840931 :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!:

Re: Не приходит ссылка на скачивание купленных выкроек

СообщениеДобавлено: 15.06.2023 18:08
CONSTANTA
Пришлось со временем полностью поменять компьютер. А вместе с ним "ушли" все купленные выкройки. При попытке скачать в своём профиле эти выкройки еще раз, система обещает выслать на почту новую ссылку, вот уже третий раз обещает, НО ничего не приходит. Обидно. После этого как-то и покупать выкройки опасаешься.

Re: Не приходит ссылка на скачивание купленных выкроек

СообщениеДобавлено: 11.07.2023 15:44
AdminGeSi
Добрый день!
По любым вопросам с заказами, пожалуйста, пишите в службу поддержки на адрес digital@burda.ru или через форму обращения на сайте.
Не забывайте проверять папки Спам и Важное в почте, иногда письма попадают туда.